Hướng dẫn cách khắc phục lỗi "This webpage is not available" trên trình duyệt Chrome

Ngày nay nhu cầu lướt web của người sử dụng các thiết bị thông minh ngày càng phát triển. Chrome là một trong những ứng dụng truy cập web hàng đầu được người dùng lựa chọn. Tuy nhiên đôi lúc khi lướt web bạn cũng sẽ gặp phải những lỗi không mong muốn. Một trong những thách thức khó chịu nhất và lớn nhất đối đầu với người dùng Internet ngày nay là vấn đề của trang web không có sẵn. Hầu như không có bất kỳ người sử dụng máy tính mà không gặp vấn đề kiểu này. Nó là phổ biến với Google Chrome và các trình duyệt khác bao gồm hầu hết các trình duyệt hiện đại. Khi điều này xảy ra, nhiều người không có ý tưởng nhỏ như thế nào để giải quyết vấn đề. Nếu bạn là một trong những người gặp khó khăn để giải quyết “This webpage is not available” lỗi, sau đó có những giải pháp khác nhau có sẵn cho bạn. Hãy theo dõi cách khắc phục lỗi này ở bài viết dưới đây của chúng tôi nhé!

Cách sửa lỗi "This webpage is not available" trên Chrome

Hướng dẫn khắc phục lỗi "This webpage is not available" trên Chrome

Trước khi kết luận rằng đó là một lỗi trình duyệt web hoặc một lỗi máy tính liên quan, bạn có để cô lập nguyên nhân có thể khác. Bạn nên chắc chắn rằng có một kết nối Internet như các trình duyệt không thể làm việc trong trường hợp không kết nối internet và nếu bạn đang sử dụng một router thì chắc chắn rằng các router được bật và bạn thiết bị được kết nối với nó hoặc không dây hoặc với cáp Ethernet .

Nếu bạn truy cập trang web này bằng cách copy link hoặc từ nguồn bên ngoài, thì rất có thể bạn đã hay người gửi cho bạn đã vô tình thêm, bớt một vài ký tự khiên đường dẫn bị thay đổi. Để chắc chắn, hãy copy link đó sang một trình duyệt web khác như Firefox, hay Opera chẳng hạn. Nếu vẫn không được, hãy thử kiểm tra các kết nối mạng tới máy tính.

Và như vừa nói ở trên, tuy cùng là một cách và nội dung thông báo, nhưng hãy để ý kỹ bên dưới cuối cùng của thông báo đó. Các bạn sẽ thấy có một dòng hiển thị mã lỗi mà trình duyệt Chrome của bạn đang gặp phải. Các mã lỗi khác nhau sẽ có cách khắc phục khác nhau, cụ thể, trong bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách xử lý với những mã lỗi sau:

• Lỗi 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET)

• Lỗi 2 (net :: ERR_FAILED)

• Lỗi 104 (net :: ERR_CONNECTION_FAILED)

• Lỗi 105 (net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

• Lỗi 102 (net :: ERR_CONNECTION_REFUSED)

• Lỗi 324 (net :: ERR_EMPTY_RESPONSE)

Cách 1: Kiểm tra và quét các phần mềm độc hại

Chắc chắn không cần tới các chuyên gia máy tính giải thích, các bạn cũng hiểu rằng các phần mềm độc hại, virus máy tính... thường là thủ phạm chính gây ra tình trạng máy tính bị chậm, kết nối kém, thậm chí là ngăn chặn khả năng truy cập Internet. Vì vậy, hãy thường xuyên sử dụng các phần mềm chuyên dụng để quét, kiểm tra máy tính và xử lý vấn đề ngay khi mới phát hiện.

Cách 2: Xóa các cookies đang lưu trong máy

Cookies là những file thông tin được sinh ra trong quá trình bạn sử dụng một trình duyệt Internet để lướt web. Các cookies này sẽ lưu lại thông tin cá nhân của bạn cho các trang web ấy, hoặc quá trình duyệt web, hay sở thích của bạn để phục vụ cho những lần tiếp theo. Tuy tiện dụng là thế, nhưng chỉ cần một tệp tin này bị lỗi thì cũng có thể Chrome của bạn xuất hiện những thông báo như hiện giờ.

Bạn có thể tiến hành xóa những cookies này bằng cách: Nhấp chuột vào biểu tượng tùy chọn (góc trên, tay phải Chrome), sau đó chọn vào Settings - Cài đặt.

Tiếp tục chọn vào Show advanced settings - Hiển thị cài đặt nâng cao…

Kéo xuống dưới, tìm mục Privacy - Bảo mật, sau đó nhấp vào Content settings - Cài đặt nội dung.

Giao diện Content settings xuất hiện, các bạn click vào ô All cookies and site data…

Cửa sổ mới xuất hiện, trong này là tất cả những cookies của các trang web mà bạn đã truy cập. Vì không thể biết chính xác lỗi xảy ra ở đâu, trên tệp tin nào, nên để chắc chắn nhất, các bạn chọn vào Remove all ở bên cạnh thanh tìm kiếm để xóa hết tất cả chúng, sau đó click vào Done ở bên dưới để hoàn tất.

Cách 3: Bạn có chắc chắn trình duyệt của mình không bị tường lửa hay chương trình diệt virus nào chặn?

Đôi khi bạn vô tình bật tường lửa, hoặc tải về những phần mềm diệt virus mà không để ý rằng, mỗi phần mềm có những cách hoạt động khác nhau, và rất có thể chúng sẽ giới hạn trình duyệt của bạn. Hãy kiểm tra lại và vô hiệu hóa hoạt động đó (nếu có).

Cách 4: Thay đổi thiết lập Proxy

Các thông số không chính xác cũng là nguyên nhân gây ra tình trạng trên. Bạn có thể kiểm tra và thay đổi lại các thiết lập này với hướng dẫn sau đây: Cũng trong giao diện Settings / Show advanced settings, các bạn tìm tới mục Network, sau đó click vào ô Change proxy settings...

Một cửa sổ nhỏ xuất hiện, các bạn nhấp chọn vào thẻ Connections, sau đó click vào LAN settings.

Trong khung Local Area Network (LAN) Settings, các bạn nhìn xem ô Automatically detect settings đã được tick chọn chưa? Nếu chưa, các bạn tick vào đó rồi OK.

Với các hướng dẫn trên đây, chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cảm thấy dễ thở hơn nếu trong quá trình sử dụng trình duyệt Chrome để truy cập Internet bị nhận được thông báo "This webpage is not available". Đây không phải lỗi quá nghiêm trọng, nhưng để xử lý triệt để thì không phải ai cũng biết cách.

Chúc các bạn thực hiện thành công!